ChatGPT có thể ảnh hưởng đến công việc của bạn như thế nào?: Những thách thức và cơ hội

Mặc dù công nghệ tiên tiến này mang lại nhiều lợi ích nhưng nó cũng có những nhược điểm. Trong khi một số người lo ngại rằng AI đang ở đây để cướp mất việc làm của họ thì sự phát triển của AI cũng hứa hẹn sẽ tạo ra một loạt công việc mới. Trong bài đăng trên blog này, chúng tôi sẽ thảo luận về cách ChatGPT tác động tiêu cực đến thị trường việc làm và các cơ hội việc làm mới như 'Viết lời nhắc' đã xuất hiện do sự hiện diện ngày càng tăng của nó.

ChatGPT: Người thay đổi cuộc chơi trong thị trường việc làm

Được phát triển bởi OpenAI, ChatGPT đã trở thành tài sản vô giá trong nhiều môi trường chuyên nghiệp. Từ việc tạo nội dung và trả lời câu hỏi đến hỗ trợ các công việc cá nhân, tính linh hoạt của ChatGPT khiến nó trở thành công cụ không thể thiếu đối với nhiều người dùng. Nhưng ngoài những ứng dụng thực tế, ChatGPT đang thay đổi cách mọi người làm việc và cộng tác, dẫn đến việc tạo ra việc làm và cơ hội mới.

Mặt tối của ChatGPT: Gián đoạn công việc và dịch chuyển

Tự động hóa và mất việc làm

Tác động tiêu cực rõ ràng nhất của ChatGPT đối với thị trường việc làm là khả năng mất việc làm liên quan đến tự động hóa. Khi các công cụ do AI điều khiển trở nên phức tạp hơn, nhiều vị trí từng yêu cầu sự can thiệp của con người giờ đây có thể được thực hiện bởi AI, dẫn đến sự dịch chuyển công việc. Điều này đặc biệt đúng đối với các vai trò liên quan đến các công việc thường ngày, lặp đi lặp lại hoặc hỗ trợ khách hàng cơ bản, trong đó các chatbot do ChatGPT cung cấp có thể xử lý các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả.

Làm suy yếu sự sáng tạo của con người

Một mối lo ngại khác là ChatGPT có thể làm suy yếu khả năng sáng tạo của con người trong các ngành nghề liên quan đến sáng tạo nội dung, chẳng hạn như viết quảng cáo, báo chí và tiếp thị nội dung. Khi nội dung do AI tạo ra trở nên phổ biến hơn, nó có thể dẫn đến sự bão hòa quá mức của nội dung chung chung, do thuật toán điều khiển, thiếu sự tiếp xúc của con người và góc nhìn độc đáo mà chỉ con người mới có thể cung cấp.

Giảm phát triển kỹ năng

Việc phụ thuộc vào các công cụ AI như ChatGPT của OpenAI cũng có thể có tác động tiêu cực đến việc phát triển kỹ năng khi các cá nhân ngày càng phụ thuộc vào nội dung do AI tạo ra và các tác vụ tự động. Điều này có thể dẫn đến lực lượng lao động có ít kỹ năng hơn và ít khả năng giải quyết các nhiệm vụ phức tạp hoặc suy nghĩ sáng tạo và phản biện khi đối mặt với thử thách.

Cơ hội việc làm mới phát sinh từ ChatGPT

Viết lời nhắc

Khi các mô hình ngôn ngữ AI như tài khoản ChatGPT Plus ngày càng được tích hợp vào các ngành khác nhau, nhu cầu về 'Người viết lời nhắc' có tay nghề cao đã xuất hiện. Những chuyên gia này chuyên tạo ra các lời nhắc hiệu quả để hướng dẫn các mô hình AI tạo ra kết quả chính xác, phù hợp với ngữ cảnh và có giá trị. Người viết lời nhắc cần hiểu biết sâu sắc về hành vi của mô hình AI, sắc thái ngôn ngữ và các yêu cầu cụ thể của khách hàng để tạo ra kết quả mong muốn. Nghề mới này nêu bật nhu cầu ngày càng tăng của con người trong việc làm việc song song với công nghệ AI, kết hợp khả năng sáng tạo và phân tích của họ để khai thác toàn bộ tiềm năng của các công cụ như ChatGPT.

Chỉnh sửa và hiệu đính nội dung AI

Với sự phụ thuộc ngày càng tăng vào nội dung do AI tạo ra, nhu cầu về các biên tập viên và người hiệu đính chuyên biệt có thể xem xét và tinh chỉnh văn bản do AI tạo ra đã tăng lên. Những chuyên gia này rất thành thạo trong việc xác định và sửa chữa mọi sự mâu thuẫn, không chính xác hoặc cách diễn đạt khó xử có thể xảy ra do nội dung do AI tạo ra. Họ đảm bảo rằng sản phẩm cuối cùng phù hợp với mong đợi của khách hàng và tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng cao nhất.

Huấn luyện viên AI

Khi các mô hình AI như ChatGPT của OpenAI tiếp tục phát triển, nhu cầu về những người đào tạo AI có tay nghề cao sẽ trở nên quan trọng hơn. Các chuyên gia này hợp tác chặt chẽ với các nhà phát triển AI, cung cấp phản hồi và hướng dẫn có giá trị để tinh chỉnh hiệu suất của mô hình. Họ chịu trách nhiệm tinh chỉnh sự hiểu biết của AI về ngôn ngữ, bối cảnh và mục đích của người dùng, cuối cùng là cải thiện tính hiệu quả và độ chính xác của nó.

Dịch vụ và hỗ trợ khách hàng dựa trên AI

Khả năng hiểu và phản hồi các truy vấn của người dùng của ChatGPT đã dẫn đến sự gia tăng vai trò hỗ trợ và dịch vụ khách hàng do AI điều khiển. Các chuyên gia ở những vị trí này tận dụng khả năng của ChatGPT để cung cấp hỗ trợ kịp thời, chính xác và được cá nhân hóa cho khách hàng. Họ cũng có thể giám sát và quản lý các chatbot do AI điều khiển, đảm bảo trải nghiệm của khách hàng luôn liền mạch và hài lòng.

Nhà tư vấn và chiến lược AI

Khi các doanh nghiệp ngày càng áp dụng các công cụ AI như ChatGPT, nhu cầu về các nhà tư vấn và chiến lược gia AI cũng ngày càng tăng. Những chuyên gia này giúp các công ty xác định và triển khai các giải pháp dựa trên AI phù hợp với mục tiêu và tối ưu hóa hoạt động của họ. Họ đánh giá tác động tiềm tàng của AI đối với các khía cạnh khác nhau của doanh nghiệp và phát triển các chiến lược để khai thác công nghệ AI một cách hiệu quả.