Quản lý doanh nghiệp là gì? Làm sao để quản trị doanh nghiệp hiệu quả

Để thực hiện điều này một cách hiệu quả, doanh nghiệp cần hiểu rõ và áp dụng các phương pháp quản lý phù hợp với ngành nghề, quy mô và đặc điểm riêng của mình. Quản lý doanh nghiệp không có một khuôn mẫu nhất định, mỗi doanh nghiệp cần tự xây dựng cho mình một hệ thống quản lý tối ưu dựa trên tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu cụ thể.

1. Quản lý doanh nghiệp là gì?

Quản lý doanh nghiệp là một quá trình phức tạp bao gồm việc phối hợp nguồn lực, bao gồm con người, tài chính và công nghệ, để đạt được các mục tiêu đã đề ra. Một nhà quản lý doanh nghiệp phải làm việc cùng và thông qua các cá nhân, nhóm, đồng thời phải sử dụng tài nguyên hiệu quả nhằm đạt được những mục tiêu cụ thể trong các giai đoạn phát triển khác nhau của doanh nghiệp. Điều này có thể bao gồm việc đạt được mục tiêu tăng trưởng, tối ưu hóa doanh thu hoặc lợi nhuận, tùy thuộc vào nhu cầu và định hướng của doanh nghiệp.

Quản lý doanh nghiệp còn đòi hỏi việc lập kế hoạch, tổ chức và kiểm tra, giám sát chặt chẽ để đảm bảo rằng các hoạt động diễn ra suôn sẻ, đúng hướng và đúng với chiến lược đã đề ra. Trong đó, việc sử dụng hiệu quả các nguồn lực như nhân sự, vốn, thiết bị, công nghệ đóng vai trò quyết định đối với sự thành công của mỗi doanh nghiệp.

2. Người quản lý doanh nghiệp là ai?

Người quản lý doanh nghiệp là những cá nhân chịu trách nhiệm điều hành và ra quyết định quan trọng trong tổ chức. Thông thường, nhiều người nhầm lẫn giữa vai trò của người quản lý doanh nghiệp với người đại diện pháp luật của doanh nghiệp. Tuy nhiên, theo quy định của Luật Doanh nghiệp 2020, người quản lý doanh nghiệp bao gồm những cá nhân giữ các vị trí như chủ doanh nghiệp tư nhân, thành viên hợp danh, Chủ tịch Hội đồng thành viên, Giám đốc hoặc Tổng giám đốc và các cá nhân nắm giữ các chức danh quản lý khác.

Đối với từng loại hình doanh nghiệp, người quản lý có thể bao gồm các vị trí khác nhau, như trong doanh nghiệp tư nhân thì người quản lý chính là chủ doanh nghiệp, còn trong các công ty hợp danh, công ty TNHH hay công ty cổ phần, người quản lý có thể là Chủ tịch Hội đồng quản trị, thành viên Hội đồng thành viên hoặc các giám đốc điều hành. Vai trò của người quản lý doanh nghiệp không chỉ giới hạn trong việc điều hành hoạt động hàng ngày mà còn phải chịu trách nhiệm về hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp trong dài hạn.

3. Quản lý người lao động trong doanh nghiệp

Quản lý người lao động là một trong những nhiệm vụ quan trọng của người quản lý doanh nghiệp. Để đảm bảo hoạt động của doanh nghiệp diễn ra suôn sẻ, chủ doanh nghiệp cần phân công công việc rõ ràng, xây dựng môi trường làm việc tốt và đảm bảo chế độ phúc lợi cho người lao động. Theo quy định của Luật Lao động, người lao động phải được làm việc trong môi trường an toàn và có đầy đủ các quyền lợi theo hợp đồng lao động, bao gồm lương, bảo hiểm và các quyền lợi khác.

Việc quản lý hiệu quả người lao động đòi hỏi nhà quản lý phải có khả năng điều phối, giám sát và đánh giá năng lực làm việc của nhân viên. Một quy trình tuyển dụng minh bạch, chính sách lương thưởng hợp lý và cơ chế đào tạo, phát triển nhân viên sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa nguồn nhân lực và tạo động lực làm việc cho nhân viên.

4. Quy trình quản lý doanh nghiệp

Để quản lý doanh nghiệp hiệu quả, các nhà quản lý cần thực hiện quy trình quản lý bao gồm các bước như sau:

• Xác định tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi và văn hóa doanh nghiệp: Đây là những yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp định hướng hoạt động và xây dựng niềm tin với khách hàng, đối tác cũng như đội ngũ nhân viên.

• Xây dựng mục tiêu và chiến lược: Mục tiêu rõ ràng giúp doanh nghiệp xác định được hướng đi và đo lường hiệu quả hoạt động. Chiến lược dài hạn là kim chỉ nam cho mọi hoạt động và quyết định trong doanh nghiệp, giúp tối ưu hóa nguồn lực và đạt được các mục tiêu đề ra.

• Thiết lập sơ đồ tổ chức và KPI: Sơ đồ tổ chức giúp phân công công việc một cách rõ ràng, trong khi KPI là công cụ để đánh giá hiệu quả công việc của từng bộ phận và cá nhân trong doanh nghiệp. Điều này đảm bảo mọi hoạt động được thực hiện đúng kế hoạch và có thể điều chỉnh kịp thời nếu cần.

• Xây dựng quy trình và quy định: Các doanh nghiệp cần có quy trình hoạt động rõ ràng và liên tục cập nhật các quy định để thích ứng với sự thay đổi của thị trường và môi trường kinh doanh.

• Ứng dụng công nghệ quản lý: Sử dụng phần mềm quản lý như ERP (Enterprise Resource Planning) giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình làm việc, theo dõi và điều phối các hoạt động hiệu quả hơn.

5. Các yếu tố quản lý doanh nghiệp hiệu quả

Để quản lý doanh nghiệp hiệu quả, người quản lý cần tập trung vào các yếu tố sau:

• Chiến lược rõ ràng: Hoạch định chiến lược cụ thể là yếu tố quan trọng giúp định hướng hoạt động của doanh nghiệp trong ngắn hạn và dài hạn.

• Tổ chức và phân công công việc hợp lý: Sự phân chia công việc rõ ràng, đúng người đúng việc giúp doanh nghiệp phát huy tối đa năng lực của nhân viên.

• Kiểm soát tài chính: Quản lý tài chính chặt chẽ giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện về dòng tiền, doanh thu, lợi nhuận, từ đó đưa ra các quyết định kinh doanh phù hợp.

• Kiểm soát hàng hóa và nhân sự: Quản lý hàng hóa hiệu quả giúp tránh lãng phí, giảm thiểu tồn kho và tối ưu hóa quy trình sản xuất, kinh doanh. Đồng thời, kiểm soát nhân sự là điều cần thiết để đảm bảo năng suất và hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên.

Quản lý doanh nghiệp là một quá trình liên tục và phức tạp, đòi hỏi sự linh hoạt và khả năng điều chỉnh để thích ứng với những thay đổi của thị trường. Người quản lý doanh nghiệp cần hiểu rõ những nguyên tắc cơ bản của quản lý và không ngừng học hỏi, cải tiến để đảm bảo sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp.