Dịch vụ tư vấn điều kiện thiết lập website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử

Các website thương mại điện tử này không chỉ giúp tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng mà còn tạo ra môi trường thuận lợi cho các hoạt động thương mại. Vậy, điều kiện thiết lập website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử là gì? Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu qua các phần sau đây.

1. Sàn Giao Dịch Thương Mại Điện Tử Là Gì?

Sàn giao dịch thương mại điện tử là một loại website cho phép các thương nhân, tổ chức, cá nhân không phải là chủ sở hữu website thực hiện toàn bộ hoặc một phần quy trình mua bán hàng hóa, dịch vụ trên đó. Một số ví dụ tiêu biểu về sàn giao dịch thương mại điện tử bao gồm Shopee, Lazada, Tiki và Sendo. Những nền tảng này đã rất thành công trong việc tạo ra một môi trường mua sắm trực tuyến sôi động và tiện lợi.

Theo quy định tại Điều 3 Nghị Định Số 52/2013/NĐ-CP về Thương mại điện tử, các website cho phép các thương nhân, tổ chức và cá nhân khác đăng ký tài khoản, đăng tải thông tin sản phẩm và dịch vụ đều phải đăng ký dưới dạng sàn giao dịch thương mại điện tử. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng chỉ có các thương nhân và tổ chức mới có quyền đăng ký sàn giao dịch thương mại điện tử, không áp dụng cho cá nhân. Do đó, để duy trì website, người thành lập cần phải đăng ký dưới dạng doanh nghiệp hoặc hộ kinh doanh cá thể, sau đó tiến hành bước tiếp theo là đăng ký website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử.

Hồ sơ đăng ký website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử cần tuân theo hướng dẫn tại Điều 7 Thông tư số 12/2013/TT-BCT, quy định về thủ tục thông báo và đăng ký thông tin liên quan đến website thương mại điện tử.

2. Quy Chế Hoạt Động Của Sàn Giao Dịch Thương Mại Điện Tử

Quy chế hoạt động của sàn giao dịch thương mại điện tử là điều kiện cần thiết và phải được công khai trên trang chủ của website. Nội dung quy chế hoạt động bao gồm:

• Quyền và nghĩa vụ của thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử.
• Quyền và nghĩa vụ của người sử dụng dịch vụ.
• Mô tả quy trình giao dịch cho từng loại giao dịch có thể tiến hành trên sàn.
• Hoạt động rà soát và thẩm quyền xử lý các hành vi vi phạm pháp luật trên sàn giao dịch.
• Quyền và nghĩa vụ của các bên trong các giao dịch.
• Giới hạn trách nhiệm của thương nhân, tổ chức trong các giao dịch.
• Quy định về an toàn thông tin và quản lý thông tin trên sàn giao dịch.
• Cơ chế giải quyết khiếu nại và tranh chấp giữa các bên.
• Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân theo quy định.
• Các biện pháp xử lý với các hành vi xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng.

Khi có thay đổi về nội dung quy chế, thương nhân hoặc tổ chức cung cấp dịch vụ phải thông báo cho tất cả người dùng ít nhất 5 ngày trước khi áp dụng thay đổi.

3. Trách Nhiệm Của Thương Nhân, Tổ Chức Cung Cấp Dịch Vụ Sàn Giao Dịch TMĐT

Các thương nhân và tổ chức khi cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử phải tuân thủ những trách nhiệm sau:

• Đăng ký thiết lập website cung cấp dịch vụ sàn giao dịch theo quy định.
• Công khai quy chế hoạt động trên website và đảm bảo thực hiện theo quy chế đó.
• Yêu cầu các thương nhân, tổ chức và cá nhân đăng ký sử dụng dịch vụ cung cấp thông tin theo quy định.
• Lưu trữ và thường xuyên cập nhật thông tin đăng ký của người tham gia.
• Thiết lập cơ chế cho phép người dùng thực hiện quy trình giao kết hợp đồng theo quy định.
• Đảm bảo an toàn thông tin liên quan đến bí mật kinh doanh và thông tin cá nhân của người tiêu dùng.
• Cung cấp thông tin cho cơ quan quản lý khi có yêu cầu.

4. Trách Nhiệm Của Người Bán Trên Sàn Giao Dịch Thương Mại Điện Tử

Người bán khi tham gia vào sàn giao dịch thương mại điện tử phải đảm bảo thực hiện các trách nhiệm sau:

• Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin về thương nhân hoặc cá nhân.
• Cung cấp thông tin về hàng hóa, dịch vụ, bao gồm giá cả, điều kiện giao dịch và phương thức thanh toán.
• Đảm bảo tính chính xác và trung thực của thông tin về hàng hóa và dịch vụ.
• Tuân thủ quy định về giao kết hợp đồng khi sử dụng chức năng đặt hàng trực tuyến.
• Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế theo quy định pháp luật.

5. Điều Kiện Thiết Lập Website Thương Mại Điện Tử Bán Hàng

Website thương mại điện tử bán hàng là một loại website do các thương nhân, tổ chức hoặc cá nhân thiết lập để phục vụ hoạt động xúc tiến thương mại. Để thiết lập website này, các thương nhân, tổ chức hoặc cá nhân cần đáp ứng các điều kiện như:

• Là thương nhân hoặc tổ chức đã được cấp mã số thuế.
• Thông báo với Bộ Công Thương về việc thiết lập website.

Thủ tục thông báo này được thực hiện qua công cụ thông báo trực tuyến trên Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử.

6. Điều Kiện Thiết Lập Website Cung Cấp Dịch Vụ Thương Mại Điện Tử

Website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử là một nền tảng mà thương nhân, tổ chức thiết lập để tạo môi trường cho các hoạt động thương mại. Để thiết lập website này, thương nhân và tổ chức cần đáp ứng đủ các điều kiện như:

• Là thương nhân hoặc tổ chức hợp pháp theo quy định pháp luật.
• Có đề án cung cấp dịch vụ rõ ràng, bao gồm mô hình tổ chức và các nội dung khác theo yêu cầu.

Kết Luận

Việc thiết lập website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử không chỉ giúp mở rộng thị trường mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động kinh doanh. Hiểu rõ các điều kiện và quy định liên quan sẽ giúp các thương nhân, tổ chức có được một nền tảng vững chắc cho sự phát triển trong môi trường kinh doanh hiện đại. Với sự phát triển của công nghệ và xu hướng mua sắm trực tuyến ngày càng tăng, việc nắm vững các quy định về thương mại điện tử sẽ giúp các doanh nghiệp tận dụng tối đa lợi ích từ mô hình kinh doanh này.