Viện dưỡng lão Trung Quốc đặt ra tiêu chuẩn mới

Trung Quốc đã chứng kiến ​​sự gia tăng nhanh chóng về mức độ thịnh vượng và chất lượng cuộc sống trong vài thập kỷ qua, nhưng điều đó lại gây ra những lo ngại mới. Với dinh dưỡng được cải thiện và khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc y tế cũng như nhận thức tốt hơn về các vấn đề sức khỏe như hút thuốc, người Trung Quốc đang sống lâu hơn bao giờ hết. Đó là một sự phát triển tích cực, nhưng việc cung cấp đầy đủ mức độ chăm sóc lão khoa chuyên nghiệp là một thách thức ngày càng tăng.

Giống như ở nhiều nước phương Tây, Trung Quốc nhận thấy xu hướng những người trẻ tuổi có khả năng di chuyển cao bị thu hút về các thành phố và công việc. Nếu không có sự hỗ trợ của gia đình gần đó, ngày càng nhiều người sẽ phải sống nhờ vào viện dưỡng lão khi về già. Trên thực tế, hơn 18% dân số Trung Quốc trên 60 tuổi. Đó là con số đáng kinh ngạc là 250 triệu người, nhiều người trong số họ có thể cần được chăm sóc chuyên nghiệp, gây áp lực phải mở rộng nhanh chóng lĩnh vực này. Cho đến gần đây, việc thiếu một cách tiếp cận hài hòa đã mở ra cơ hội cho sự khác biệt về chất lượng chăm sóc giữa các gia đình. Nhờ có tiêu chuẩn quốc gia mới, điều đó sắp thay đổi.

Cơ quan Quản lý Nhà nước về Quản lý Thị trường (SAMR) của Trung Quốc, cùng với SAC, đặt mục tiêu cải thiện cách thức cung cấp dịch vụ chăm sóc bằng việc phát hành GB 38600-2019 – Đặc điểm kỹ thuật cơ bản về an toàn dịch vụ dành cho tổ chức chăm sóc người cao tuổi . 

Người phát ngôn của Bộ Nội vụ Trung Quốc (MCA), cơ quan tham gia nhiều vào việc phát triển và quảng bá tiêu chuẩn, giải thích rằng “đây là tiêu chuẩn quốc gia bắt buộc đầu tiên trong lĩnh vực chăm sóc người già. Các nhà điều hành cơ sở chăm sóc tại Trung Quốc sẽ có giai đoạn chuyển tiếp, cho đến ngày 1 tháng 1 năm 2022, để thực hiện đầy đủ quy định này”. Trung Quốc đáng chú ý vì sử dụng các tiêu chuẩn để thay thế luật pháp phức tạp: khoảng 2.100 tiêu chuẩn quốc gia của Trung Quốc (khoảng 5% trong tổng số) đã được viết thành luật.

MCA giải thích rằng mọi nỗ lực đang được thực hiện để đảm bảo rằng không ai bị bỏ lại phía sau. “Trong phần đầu tiên của cách tiếp cận ba hướng, chính quyền Trung Quốc đang nỗ lực nâng cao nhận thức về tiêu chuẩn mới. Giai đoạn thứ hai sẽ chứng kiến ​​sự hỗ trợ dành cho các cơ sở chăm sóc trong quá trình thực hiện, trong khi bước thứ ba và cũng là bước cuối cùng sẽ là đảm bảo rằng tất cả các nhà điều hành đều tuân thủ tiêu chuẩn một cách chính xác.” Các cơ quan thực thi pháp luật sẽ sử dụng danh sách kiểm tra đơn giản hóa để đảm bảo sự tuân thủ của các cơ sở chăm sóc. 

Lợi ích chính là chăm sóc cư dân tại nhà, nhưng tiêu chuẩn mới cũng đơn giản hóa các quy trình hành chính, thay thế nhu cầu cấp giấy phép hoạt động cá nhân theo từng trường hợp cụ thể. Theo MCA, tiêu chuẩn bao gồm bảy phần, bao gồm: yêu cầu chung, đánh giá rủi ro an toàn, dịch vụ bảo vệ và yêu cầu quản lý.

GB 38600 được thiết kế để hoạt động cùng với hai tiêu chuẩn hiện có. Các cấp độ dịch vụ cơ bản được xác định theo GB/T 35796-2017 – Đặc điểm kỹ thuật cơ bản về chất lượng dịch vụ dành cho tổ chức chăm sóc người cao tuổi , trong khi cách phân loại viện dưỡng lão được quy định trong GB/T 37276-2018 – Phân loại và chứng nhận dành cho dịch vụ chăm sóc người cao tuổi tổ chức. MCA cho biết: “Cùng với nhau, các tiêu chuẩn sẽ đóng một vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển và thịnh vượng của ngành dịch vụ chăm sóc người già của Trung Quốc”.