Đánh bại hối lộ và tham nhũng

Quản trị tốt trong bất kỳ tổ chức nào đều liên quan đến việc thể hiện trách nhiệm giải trình và thúc đẩy văn hóa “lên tiếng”. Để giải quyết tầm quan trọng của việc có một cách thức an toàn và hiệu quả để nhân viên có thể báo cáo những lo ngại về hành vi sai trái, một tiêu chuẩn ISO mới về tố cáo vừa được công bố.

ISO 37002 ,  Hệ thống quản lý tố cáo – Hướng dẫn , cung cấp hướng dẫn để thực hiện, quản lý, đánh giá, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý tố giác mạnh mẽ và hiệu quả. Nó không dành riêng cho ngành nào và có thể được sử dụng bởi các tổ chức thuộc mọi quy mô, bao gồm cả các doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng như các tổ chức có hoạt động quốc tế.

Tuân theo ba nguyên tắc tin cậy, công bằng và bảo vệ, tiêu chuẩn này bao gồm việc xác định và báo cáo những mối lo ngại đó cũng như cách đánh giá và giải quyết chúng. Việc sử dụng nó sẽ không chỉ giảm thiểu hoặc ngăn ngừa những tổn thất tiềm ẩn mà còn đảm bảo tuân thủ các chính sách của tổ chức cũng như các nghĩa vụ pháp lý và xã hội.

Giáo sư Wim Vandekerckhove, Người triệu tập nhóm công tác ISO đã phát triển tiêu chuẩn, cho biết việc triển khai ISO 37002 sẽ giúp xây dựng niềm tin giữa tổ chức và các bên liên quan, cung cấp lớp bảo vệ mạnh mẽ chống tham nhũng.

Ông nói thêm: “Quản trị tốt và minh bạch đòi hỏi nhân viên có thể cảm thấy tự tin khi báo cáo bất kỳ mối lo ngại nào về hành vi sai trái mà không sợ bị hậu quả”.

“Vì vậy, điều quan trọng là phải quản lý quá trình này một cách hiệu quả. Tiêu chuẩn mới này giúp thực hiện điều đó bằng cách cung cấp hướng dẫn về hệ thống quản lý tố giác mạnh mẽ và hiệu quả trông như thế nào cũng như cách vận hành nó theo cách tốt nhất có thể.”

ISO 37002 được phát triển bởi ủy ban kỹ thuật ISO ISO/TC 309 ,  Cơ quan quản trị các tổ chức , có ban thư ký do BSI , thành viên ISO của Vương quốc Anh nắm giữ. Nó có thể được mua từ thành viên ISO quốc gia của bạn hoặc Cửa hàng ISO .