Tiêu chuẩn giúp du lịch phục hồi sau dịch Covid-19

Hợp tác với Viện du lịch chất lượng Tây Ban Nha ( ICTE ), Hiệp hội Tiêu chuẩn hóa Tây Ban Nha gần đây đã công bố một loạt thông số kỹ thuật quốc gia cung cấp hướng dẫn và khuyến nghị liên quan đến COVID-19.

Khi hàng triệu người Tây Ban Nha cũng như khách du lịch nước ngoài thoát khỏi các biện pháp phong tỏa, nhiều người đang tìm kiếm một kỳ nghỉ ngơi xứng đáng để thoát khỏi những căng thẳng mà lệnh phong tỏa có thể mang lại. Một lần nữa, mọi người lại bắt đầu hướng tới những bãi biển đẳng cấp thế giới và các thành phố lịch sử của Tây Ban Nha. Các thông số kỹ thuật mới, được gọi là UNE 0066, bao gồm các chỉ thị và biện pháp an ninh sẽ giúp những người làm việc trong lĩnh vực du lịch kiểm soát được vi-rút Corona.

Các thông số kỹ thuật áp dụng cho nhiều lĩnh vực và nhà điều hành bao gồm: đại lý du lịch và văn phòng du lịch, nhà hàng, khách sạn và căn hộ cho thuê, phương tiện giao thông công cộng, nhà máy rượu vang, bảo tàng và di sản. Đáp ứng nhu cầu cấp thiết, dự án đã nhận được sự hỗ trợ toàn diện từ Bộ trưởng Du lịch Tây Ban Nha và được phát triển trong thời gian kỷ lục. ICTE đảm nhận nhiệm vụ quan trọng là soạn thảo các tài liệu và nhận được sự đồng thuận của các bên liên quan nhằm cung cấp một quy trình rõ ràng, hài hòa để áp dụng trên toàn quốc.

Bộ Y tế Tây Ban Nha đã ủng hộ các thông số kỹ thuật, nhấn mạnh tính hiệu quả của quan hệ đối tác công tư đằng sau sáng kiến ​​này. Các thông số kỹ thuật bổ sung cho các tiêu chuẩn du lịch của UNE cũng như các biện pháp y tế công cộng áp dụng cho cả người dân và du khách, bao gồm giãn cách xã hội, hành vi phòng ngừa và đeo khẩu trang bảo vệ. Nhưng các thông số kỹ thuật mới còn đi xa hơn nhiều, bao gồm các lĩnh vực như làm sạch và khử trùng, đánh giá và kiểm soát quyền truy cập, PPE cho nhân viên, hệ thống đặt chỗ và thanh toán không tiếp xúc cũng như phát triển các kế hoạch dự phòng.  

Ở nhiều quốc gia, một trong những thách thức mà các cá nhân và doanh nghiệp phải đối mặt khi đối phó với đại dịch COVID-19 là thiếu cách tiếp cận nhất quán, ngay cả ở cấp quốc gia. Giờ đây, UNE đã cung cấp một bộ hướng dẫn thống nhất để áp dụng ở mọi nơi. Nó nhấn mạnh vai trò quan trọng của các tiêu chuẩn trong việc mang lại sự rõ ràng và thiết lập niềm tin.

Ủy ban kỹ thuật về du lịch và các dịch vụ liên quan của ISO  sẽ xem xét kỹ lưỡng các cách hỗ trợ ngành và ngăn chặn sự lây lan thêm của COVID-19 tại cuộc họp toàn thể của họ, được tổ chức trực tuyến ngày hôm nay. Các thông số kỹ thuật của UNE có tiềm năng được sử dụng làm cơ sở vững chắc cho ISO/TC 228 để phát triển hơn nữa sự đồng thuận ở cấp độ quốc tế.

Với các thông số kỹ thuật mới, Tây Ban Nha hy vọng rằng sự phục hồi kinh tế và tận hưởng một kỳ nghỉ xứng đáng sẽ không gây tổn hại đến sức khỏe cộng đồng. Được cung cấp miễn phí, các doanh nghiệp du lịch thuộc mọi quy mô sẽ được hưởng lợi từ hướng dẫn rõ ràng về cách bảo vệ cả nhân viên và khách hàng của họ.